5 cách để cải thiện kỹ năng nghe của bạn

[Văn hóa giao tiếp] Kỹ năng nghe vô cùng cần thiết cho người lãnh đạo. Nó giúp họ đáp ứng được yêu cầu của nhân viên và đối tác, chu đáo và đồng cảm với họ. Dưới đây là cách làm thế nào để có kỹ năng nghe hiệu quả.

"Các nhu cầu cơ bản nhất của con người là hiểu và được hiểu. Cách tốt nhất để hiểu mọi người đang lắng nghe họ." - Ralph G. Nichols

Phát ngôn trước công chúng được coi là một kỹ năng cần thiết cho những người muốn phát triển sự nghiệp của mình trong kinh doanh và chính trị. Nhưng xem xét tầm quan trọng của lời nói, kỹ năng nghe lại hầu như bị bỏ qua.

Có thể lập luận rằng lắng nghe cũng quan trọng như lời nói. Mọi người đều mong muốn được lắng nghe và được hiểu. Kỹ năng lắng nghe tốt là cách chúng ta thưởng cho những người đã cung cấp cho chúng ta thông tin giá trị.

Dưới đây là năm cách để tăng khả năng nghe của chúng tôi:

1. Chỉ sống trong một thời điểm

Bạn đã bao giờ nói chuyện với một ai và thấy rằng họ đang bị phân tâm và không thực sự lắng nghe bạn? Bạn có thể thấy khó chịu, bực bội, và thiếu tôn trọng. Tại thời điểm đó, thậm chí bạn có thể trở nên giận dữ hoặc ngừng nói.

Người nói dành thời gian cho bạn thì bạn cũng nên đáp lại bằng việc lắng nghe. nếu thực sự cần trả lời tin nhắn hay cuộc gọi thì hãy cho người nói biết. Và hãy trở lại khi bạn có thể sống hoàn toàn tại 1 thời điểm và có thể lắng nghe. Nhớ, không chỉ đến lời nói, nhưng giọng điệu của giọng nói, nét mặt và ngôn ngữ cơ thể. Điều này sẽ cung cấp cho bạn thông tin đó sẽ là quan trọng như từ chính họ.

2. Đặt mình vào Họ

Cho dù bạn đồng ý với loa hoặc thậm chí có một quan tâm đến những gì họ nói, những gì họ đang nói là quan trọng với họ. Hãy đặt mình trong hoàn cảnh của họ, chỉ muốn có một người lắng nghe! Khi họ đang nói, hãy nỗ lực để nghĩ về nơi họ đang nhắc đến từ và lý do tại sao. Hãy tưởng tượng cuộc sống của họ như thế nào và cuộc đấu tranh họ phải đối mặt. Mọi người thấy các nỗ lực để hiểu và sự lắng nghe của bạn.

3. Chọn điểm chính và nhắc lại

Nhiều người gặp khó khăn để tập trung vào những gì người khác nói. Và đặc biệt là nếu họ nói chuyện lâu hơn một phút. Khi bị sao nhãng và chán, rất dễ để ta tìm thấy một điều thú vị hơn. Nếu điều đó xảy ra, hãy thử chọn một vài điểm nổi bật của cuộc trò chuyện. Sau khi họ nói xong, hãy cho họ biết rằng mình đã nghe thấy bằng cách nhắc đến những điểm chính bạn nghe họ nói và yêu cầu họ làm rõ bất cứ điều gì mà bạn không hiểu. Bạn sẽ được tha thứ vì đã không thể theo dõi toàn bộ cuộc trò chuyện. Nhưng người nói sẽ hiểu rằng bạn đã nỗ lực để trung thực.

4. Nghe chủ động

Hầu hết mọi người đang nghĩ đến việc làm thế nào họ sẽ trả lời khi ai đó đang nói chuyện. Thay vì làm điều đó, hãy cố gắng tập trung hoàn toàn vào những gì người đang nói. Cứ cho rằng bạn sẽ được thử nghiệm vào bao nhiêu về những gì họ đã nói rằng bạn nghe và hiểu. Một bài tập tốt để thực hành là ngồi xuống với một thành viên trong gia đình hoặc một người bạn tốt và thực hành chỉ đơn giản là đưa ra phản hồi cho họ về những gì bạn nghe họ nói. Bạn sẽ nhận thấy rằng nó được dễ dàng hơn để tập trung vào lời nói của họ khi bạn không phải lo lắng về việc làm thế nào bạn sẽ trả lời.

5. Luôn tò mò, có khát khao và "Open your mind"

Những người có tính tò mò cũng là một điểm mạnh. Họ luôn tìm cách để khám phá hoặc tìm hiểu một cái gì đó mới. Và họ thấy tất cả mọi người đều có tiềm năng để dạy cho họ một điều gì đó gì đó. Họ cởi mở với ý nghĩ: những điều họ nhìn thấy có thể không phải là duy nhất, không nhất thiết phải là cách tốt nhất. Bởi vậy họ cảm thấy không cần phải luôn luôn bảo vệ quan điểm riêng. Tính bảo thủ chính là kẻ thù số một của kỹ năng nghe!

Những người này đang tiếp tục tìm kiếm cơ hội học tập mới. Bạn sẽ nhận ra những người này là những người đang đăng ký khóa học, tình nguyện, và cố gắng trải nghiệm cuộc sống. Đối với họ, lắng nghe người khác trở thành một cách dễ dàng và tự nhiên để tiếp tục cuộc hành trình tự phát triển của họ.

Trong ngôn ngữ nào thì kỹ năng lắng nghe cũng là một yếu tố quan trọng trong giao tiếp. Đặc biệt khi nói tiếng nước ngoài, việc hiểu ý người nói đã là một công việc khó khắn! Hãy tôn trọng người nói khi giao tiếp, bằng cách thể hiện kỹ năng lắng nghe hiệu quả của bạn.

_VIK_